Termini e Condizioni
1. CAMPO DI APPLICAZIONE
Le condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online "TORTORELLA" (di seguito denominato "negozio online"). Condizioni divergenti dell'acquirente non si applicano anche se non le abbiamo espressamente contraddette.
2. PARTNER CONTRATTUALI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di acquisto è concluso con
TORTORELLA
Patricia Tortora
Località Bivio 3
34070 San Floriano del Collio (GO)
Italia
P. I.V.A. 01257460319
chiamato "noi" e "tu" come cliente al momento dell'ordine tramite il nostro negozio online.
I prodotti elencati nel nostro negozio online non rappresentano un'offerta giuridicamente vincolante per concludere un contratto per questi articoli.Puoi inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e controllare e correggere le tue immissioni in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante. Il contratto è concluso solo quando ordini i prodotti selezionati facendo clic sul pulsante d'ordine e ci presenti un'offerta vincolante per tutta la merce contenuta nel carrello. Immediatamente dopo l'invio dell'ordine, riceverai una conferma automatica di ricezione via e-mail e quindi una fattura all'indirizzo e-mail che hai fornito. Accetteremo solo ordini in normali quantità domestiche, anche se più ordini dello stesso cliente superano la normale quantità domestica. Inviando l'ordine confermi di avere più di 18 anni. In caso contrario, abbiamo il diritto di recedere dal contratto di acquisto.
3. DISPONIBILITA' DELLA MERCE
Si prega di notare che la consegna può avvenire solo quando il prodotto è disponibile. Abbiamo il diritto di recedere dal contratto se non siamo forniti correttamente e/o non puntualmente dai nostri fornitori. In questo caso sarai immediatamente informato dell'indisponibilità della merce. Quindi, ovviamente, rimborseremo immediatamente il pagamento.
4. ETÀ MINIMA PER LA CONCLUSIONE
Naturalmente siamo felici di ogni cliente entusiasta. Tuttavia, poiché le leggi sulla protezione dei dati prevedono una regolamentazione speciale per il trattamento dei dati personali dei minori, per registrarsi alla nostra newsletter si applica un'età minima di 16 anni. Accettando i termini e le condizioni, confermi di aver raggiunto l'età minima. Per poter ordinare nel nostro negozio online è richiesta un'età minima di 18 anni. Pertanto, al momento dell'ordine e con la relativa accettazione delle Condizioni Generali, confermi di avere più di 18 anni.
5. SERVIZIO CLIENTI
Puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo tortorellaconceptstore@gmail.com.
Ci sforziamo di elaborare tutte le richieste il più rapidamente possibile e di offrirti la migliore soluzione possibile.
6. DIRITTO DI RECESSO
In linea di principio, hai il diritto di recesso. Puoi trovare maggiori informazioni sul tuo diritto di recesso nella nostra politica di cancellazione durante il processo di ordinazione. Si prega di notare anche le nostre norme sulla protezione dei dati, che è possibile visualizzare sulla nostra homepage.
7. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO
Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del negozio online, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'IVA legale. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione verranno specificati separatamente al termine del processo di ordinazione.
Tutte le opzioni di pagamento vengono comunicate al cliente nel negozio online. I pagamenti sono disponibili tramite PayPal, Apple Pay, Klarna e carta di credito. Si applicano i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. L'ordine verrà spedito dopo il pagamento.
8. CONSEGNA E TERMINI DI SPEDIZIONE
I nostri prodotti vengono consegnati esclusivamente all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Se la consegna della merce non riesce per cause imputabili al cliente, il cliente si fa carico delle spese di conseguenza sostenute. Ciò non si applica per quanto riguarda i costi di consegna se il cliente esercita effettivamente il diritto di recesso.
9. PRENOTAZIONE DEL TITOLO
La merce rimane di proprietà del negozio online fino al completo pagamento e spedizione.
10. DANNI IN TRANSITO
Se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente.
Il mancato reclamo o contatto non ha conseguenze per le tue rivendicazioni legali e la loro applicazione, in particolare i tuoi diritti di garanzia.
Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto. Per beneficiare del diritto di recesso in caso di danno da trasporto è necessario sporgere denuncia dopo aver ricevuto la spedizione. Trascorso il periodo di cancellazione, non è più possibile richiedere il danno da trasporto.
11. GARANZIA E GARANZIA
Se l'oggetto acquistato è difettoso, si applica la responsabilità legale per i difetti. Nel caso di articoli usati, il termine di prescrizione per i reclami per vizi è di un anno dalla consegna della merce. Se nell'ambito della garanzia vengono effettuate riparazioni o una consegna successiva, ciò non determina un nuovo inizio del periodo di garanzia.
Tuttavia, la riduzione del periodo di responsabilità a un anno non si applica
- per gli oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale utilizzo e hanno causato la sua difettosità,
- per richieste di risarcimento danni e rimborso spese da parte del cliente
- nel caso in cui il venditore abbia occultato fraudolentemente il vizio
Il negozio online non è responsabile per difetti della merce consegnata causati da un trattamento improprio o da una modifica da noi non approvata della merce. Lo stesso vale nel caso in cui il cliente non abbia seguito le indicazioni sul trattamento e la cura della merce (es. istruzioni di lavaggio o asciugatura).
Tutti i reclami per vizi dell'acquirente sono nulli se l'acquirente non ci dà l'opportunità e il tempo ragionevole per convincerci del difetto e, se necessario, per avviare una riparazione o una consegna sostitutiva.
12. LEGGE APPLICABILE
Il diritto tedesco si applica a tutti i rapporti giuridici tra le parti, escluse le leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili; la legge obbligatoria sulla protezione dei consumatori che si applica al tuo luogo di residenza rimane inalterata.
13. GIURISDIZIONE
Il foro competente esclusivo per tutte le controversie è la sede del venditore.
14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
15. EFFETTO LEGALE
Qualora singole disposizioni siano o diventino giuridicamente inefficaci o qualora vi sia una lacuna nel contratto, ciò non pregiudica la validità del restante contenuto del contratto.
16. ESCLUSIONE DI GARANZIE
Questo sito web è stato creato e controllato con la massima cura possibile. Tuttavia, l'editore non si assume alcuna responsabilità per l'attualità, la correttezza, la completezza o la qualità delle informazioni fornite. L'editore esclude ogni responsabilità per danni causati dall'uso o non utilizzo delle informazioni fornite o dall'uso di informazioni errate o incomplete, a meno che non vi siano prove di dolo o colpa grave da parte dell'editore. L'autore si riserva espressamente il diritto di modificare, integrare o eliminare parti delle pagine o l'intera offerta senza preavviso o di cessare temporaneamente o definitivamente la pubblicazione.
17. RIFERIMENTI E LINK
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18. RIPRODUZIONI
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19. CLAUSOLA DI SEPARABILITA'
Se una disposizione di questi termini e condizioni non dovesse essere efficace, la validità di tutti gli altri punti dei nostri termini e condizioni rimane inalterata.